Support

Wie können wir helfen?

Bei Fragen zu Account, Käufen, Erstellung oder Datenschutz kontaktiere bitte das Coloryx-Supportteam.

E-Mail-Support

Schreibe eine Nachricht an support@playcoloryx.com. Nenne bitte deine Plattform, App-Version und eine kurze Beschreibung des Problems.

Käufe

Bei Problemen mit Google-Play- oder App-Store-Käufen nenne bitte Produkt, Kaufdatum und falls vorhanden die Store-Bestellreferenz. Sende keine vollständigen Zahlungs- oder Kartendaten.

Eigene Puzzle-Erstellung

Wenn eine Erstellung fehlschlägt oder Credits betroffen sind, nenne bitte die ungefähre Uhrzeit und die verwendeten Einstellungen, zum Beispiel Pixelgröße, Farbanzahl und Stil.

Datenschutz und Löschung

Hinweise zur Account- und Datenlöschung findest du auf der Seite zur Accountlöschung .