Account- und Datenloeschung

Coloryx-Account und Daten loeschen

Du kannst die Loeschung deines Coloryx-Accounts und zugehoeriger App-Daten beantragen. Diese Seite erklaert, welche Angaben wir benoetigen und welche Daten geloescht oder aus gesetzlichen Gruenden aufbewahrt werden koennen.

Loeschung beantragen

1. Schreibe an support@playcoloryx.com.
2. Verwende den Betreff Coloryx Account loeschen.
3. Teile uns bitte deine Plattform, deine Account-E-Mail oder Login-Methode und alle Angaben mit, die uns helfen, den richtigen Account zu finden.

Daten, die geloescht werden koennen

• Accountbezogene App-Daten und Firebase-Account-Verknuepfungen.
• Eigene generierte Pixel-Puzzles und zugehoerige Jobdaten.
• Gespeicherter Puzzle-Fortschritt und App-Status.
• Temporare Quellbildreferenzen, soweit sie noch vorhanden sind.
• Credit- und Entitlement-Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Daten, die weiterhin aufbewahrt werden koennen

Einige Daten koennen trotz Loeschanfrage aufbewahrt werden, soweit dies fuer Kaufnachweise, Wiederherstellung von In-App-Kaeufen, Betrugs- und Missbrauchsschutz, steuerliche oder buchhalterische Pflichten, rechtliche Nachweise, Streitfaelle oder Plattformregeln erforderlich ist. Dazu koennen insbesondere Kaufereignisse, gehashte Kauf-Token, Transaktionsreferenzen, Sicherheitsprotokolle und Supportnachweise gehoeren.

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Loeschanfragen, sobald wir den betroffenen Account zuordnen und pruefen koennen. Falls die Angaben nicht ausreichen, fragen wir weitere Informationen an. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Datenschutzerklaerung

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklaerung.